本人是东方新城小区业主，于2006年在东方新城买了套房子、临路杂房和车库。2012年9月6日发现正在建设的烈士公园东门广场工程严重侵害了本人权益：一是在建广场高于本人车库地面60多公分，致使我家车库不能用。我2006年时基准点以车库前地面为基准点(开发商提供的规划图纸为准)，当时车库地面高出库前地面5公分。由于公园设计施工时擅自抬高基准点致使广场高出我家车库60公分，导致我家车库不能使用。二是本人临路杂房由于公园东门建设没有留路不能上下出入。三是公园绿化地没有排水渠道，下大雨大面积的绿地积水可能直接侵入本人车库。当时我就上述问题找工程负责人杨主任协商未果。2012年9月7日我将些情况向民情直通车和市长热线反映，随后公园办公窒打电话讲约我协商，谁知1个多月过去了，此事既没有处理，也无音信了。为次本人再次向你们反映要求督促相关部门及时处理此事。