1、拒载：小学生拒载；老人拒载（老人证在资兴不起作用，有些老人拿钱也不给坐）；提多了行李拒载。
2、乱收费：白天还算正常，到下午下班后就是五花八门了。私人的（中巴车）小学生不给1元不许坐，夏令时间超过6：00收2元，后来有人投诉，他们就采取分段跑的方式变相收你2元。
3、乱改线路：公交车牌有新区至东江和三都至东江两种，下午下班后公汽公司（黄色）的不跑东江，只到鲤鱼江；冬令时下班时间改中巴车也改，到了5：30后就没有直接到东江的车了。
针对以上这些问题，市政府及有关部门能不能给出一个合理的收费标准，给消费者一个明明白白的消费。现在给人的感觉是消费者的权益公交车说了算。