我是苏仙区颐豪福邸小区业主，现投诉小区物业二次供水管理严重失职、质价不符的问题，具体情况如下：本小区为高层住宅，业主每月按3.95元/吨缴纳水费（已包含二次加压及损耗费用）。但该价格对应的服务质量严重缩水，楼顶二次供水水塔（水箱）长达一年以上未清洗消毒，内部积满黑色淤泥和水垢（附现场照片）。业主家中放出的自来水明显浑浊、有异味、可见杂质沉淀，长期饮用存在重大健康隐患。
根据《生活饮用水卫生监督管理办法》第十三条及《郴州市城区二次供水管理办法》相关规定，二次供水设施管理单位应当每半年至少对储水设施清洗消毒一次，并定期检测水质。本小区物业长达一年未执行，已构成明确违规。
现提出4点诉求：1. 请苏仙区卫健局（疾控中心）、住建局物管科、市场监管局立即介入，责令物业3日内对全小区所有二次供水水箱进行彻底清洗消毒；2. 清洗完成后，由第三方检测机构出具水质检测报告，向全体业主公示；3. 物业须公示近两年的水箱清洗消毒记录、费用支出明细及水费收支台账；4. 鉴于长期服务不达标，要求物业对受影响期间的供水费用作出合理说明或相减免。
