医生开药患者承担风险，不能使用的药为什么也不能退？住院还有最低消费最低住院时间？
2021.10.27 15:00左右被眼镜蛇咬伤手 19:00到郴州市第一人民医院就诊，医生说没有眼镜蛇血清要用蝮蛇和银环蛇血清治疗，医生说了不治疗风险（验血检查结果身体对眼镜蛇毒反应很大，有继续呕吐，拉肚子，冒冷汗，甚至休克）后同意了蝮蛇和银环蛇血清治疗方案（没有说明风险），然后医生问住院还是门诊？医生说急诊直接治疗蛇毒，如果住院有最低消费，费门门槛高（5000用两天左右），住院时间也要求，现在已经过了最危险的时间如果只打血清就没必要住院，所以选择了急诊。治疗中发现蝮蛇血清（费用一千多）不能使用，主治医生说皮试强阳，因心脏功能不好继续使用将有生命危险，不使用身体毒素完全排不了，也没有其他药代替治疗，费用不退。
尊敬的网友：
您好！
首先感谢您对我院工作的关注和监督！同时，对您在我院就诊过程中所发生的不愉快表示歉意。 收悉您的投诉，我院高度重视，安排专人到急诊科调查核实情况。当日，患者被眼镜蛇咬伤左手小指，根据病情，医生给予血清治疗。
关于您投诉的几个问题，说明情况如下：
1、5000元是预交住院费，不是门槛费；按照郴州市医保中心规定，我院住院报销起付线是1600元。
2、患者只要求抗血清治疗，第二天就出院，不符合医保疾病治疗住院规定；患者要求办理住院就是为了报账医药费。医生根据病情给予急诊科留观，且患者也同意急诊科留观。
3、患者血清皮试呈强阳性，详细告知病人及家属可使用血清时同时使用地塞米松抗过敏，但仍存在过敏性休克，喉头水肿等严重后果，甚至危及生命，患者及家属拒绝使用血清；如果医生没有经过患者同意，在治疗过程中使用过敏的血清，如果属于医疗事故。
4、血清属于血液制品，冷藏药物，需要皮试。需要购买后开瓶盖抽取血清先做皮试，不过敏再使用。已经开瓶过的药品，是无法再给其他病人使用。患者对药物存在过敏，本人又不签字使用，且还要求退血清的钱，属于无理要求。
再次感谢您提的宝贵意见与建议，祝您健康、幸福！