感谢网友提出的意见和建议。
20路现有20台车，均是去年1月后投入使用的天然气公交车，车况较好。在不堵车的情况下，白班间隔8分钟，晚班间隔12－15分钟。该线路长14.8公里，里程较长，途经下湄桥、罗家井、东西南北街等老城区，经过38个交通信号灯，站点多。因城区整体交通压力大，高峰期公交车辆的正常营运秩序会受到较大影响。10月13日，因人民东路跨铁路立交桥进行全面封闭施工，20路按更改线路行驶，由于途径苏园路、北湖路车流量过大，导致20路正常车辆间隔全部打乱，造成营运秩序受影响。
20路从惠泽园首班发车时间为6：40，车辆行驶至市六中北校区站约7：25左右。下阶段，我公司将积极吸纳市民提出的意见、建议，科学调度，完善服务，调配运力，方便市民出行。
希望广大网友继续监督公交服务工作，如有情况反映，可拔打：2661110、2323890。
郴州市公共汽车公司
2014年10月16日