尊敬的网友：
您好！关于您在郴州新闻网《民情直通车》栏目中反映“为什么房产局的网签数据查不到！”的问题，我局高度重视，核实了相关情况，现回复如下：
一、我局网签数据查询主要通过网签系统和备案系统。我局在开发企业客户端设置了查询工具，并且通过不同颜色标注房屋网签的销售、备案、抵押、限制等状况，购房人可以通过开发企业或我局相关部门得到网签的具体情况。
二、2012年下半年，我局政务网站启用了网签数据查询专栏。考虑到权属登记数据安全，我局房产数据实行内外网分离，造成目前我局房产政务网站无法直接提取服务器中数据，只能通过人工方式按年以季度为单位上传数据。网友反映的网签发生在2012年，由于网站无数据或数据更新原因，其难以在政务网站上查询到网签情况。
三、针对网友反映的问题，我局将本着以民为本的理念，将目前按季度上传数据变为2个月上传一次数据，确保数据查询方便。同时，将跟有关技术部门衔接，在确保数据安全的前提下，寻找自动提取数据的路径，力争实时更新，满足网友的要求。
郴州市房产局
2014年3月14日