14路车北湖公园站（开往火车站）早上首班车标明为6：39。但是本人昨天（11月18日）早上在 北湖公园站台等车， 从6：25- 6：55，共有10多辆 14路车经过，没有一辆停下来，直到 6：59才有一辆 14路车停下来载客，这是为什么？上车后问司机，司机说他前面有几趟车的。他前面的那几趟 14路车为何到站不停、有客不载？害得坐车的人等那么久？既然车站牌标明首班车为6：39，为何等了半小时，直到 6：59才坐上车？为何几个人向公交车招手都不停?公汽公司的服务宗旨是什么？
以前这样这种情况也有几次喔？
网民在郴州新闻网“民情直通车”栏目中发贴反映“14路车不守时、到站有客不停”的意见、建议已收悉，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
14路（火车站－天龙站）现有22台营运车辆，单程运行时间43分钟，发车间隔时间为4－5分钟。从天龙站首班发车时间为6：39分，末班发车时间为22：45分。从火车站首班发车时间为6：40分，末班发车时间为22：46分。
二、网友反映问题的调查处理情况
根据网友反映的情况，我公司立即组织工作人员进行调查。14路从天龙站始发行驶至北湖公园站需20分钟左右，通过调取GPS调度中心数据显示到达该站时间为6：59左右。网友反映的6：25-6：55之间经过北湖公园站未停车的14路公交车是从我公司天龙站停保场陆续开往火车站始发站准备营运的早班车辆，由于这些车辆均未在正式发车营运的工作时间段内，所以司机沿途不上乘客，导致市民误认为被拒载。
希望广大网民继续监督公交服务工作，如有情况反映，可拔打：2661110、2323890。
郴州市公共汽车公司
2013年11月22日
网民在郴州新闻网“民情直通车”栏目中发贴反映“14路车不守时、到站有客不停”的意见、建议已收悉，现将有关情况汇报如下：
一、基本情况
14路（火车站－天龙站）现有22台营运车辆，单程运行时间43分钟，发车间隔时间为4－5分钟。从天龙站首班发车时间为6：39分，末班发车时间为22：45分。从火车站首班发车时间为6：40分，末班发车时间为22：46分。
二、网友反映问题的调查处理情况
根据网友反映的情况，我公司立即组织工作人员进行调查。14路从天龙站始发行驶至北湖公园站需20分钟左右，通过调取GPS调度中心数据显示到达该站时间为6：59左右。网友反映的6：25-6：55之间经过北湖公园站未停车的14路公交车是从我公司天龙站停保场陆续开往火车站始发站准备营运的早班车辆，由于这些车辆均未在正式发车营运的工作时间段内，所以司机沿途不上乘客，导致市民误认为被拒载。
希望广大网民继续监督公交服务工作，如有情况反映，可拔打：2661110、2323890。
郴州市公共汽车公司
2013年11月22日