10月上半月电话线路故障未及时修复拖了半个月，下半月互联星空乱收费未缴清停机……电信电话如何正常使用？
电话因联星空乱收费项目停机了十天，刚去岩泉电信营业厅查缴欠话费，顺便也看看自己家的固定电话的话费使用情况：只有七、八、九月的互联星空乱收费。
笔者觉得不公平的是：每年年初交给电信1380元/年包宽带、市话项目。怎多了个欠费。互联星空的开通也未给户主确认信息。刚才在网站上看到很多这些投诉，更加对电信的这种强盗行为表示愤慨，互联星空在用户不知情的情况下就能从固定电话上扣钱，为什么不确认一下呢，收了这么多费用用户都不知道，强烈建议电信用户都查询一下自己的缴费单。更气的是七、八、九月的互联星空乱收费未在次月通知缴费及取消互联星空乱收费业务产生了更多的费用，用心何在？
我当场要求电信的工作人员查询，他们的工作人员打了个电话以后就说我这是互联星空的产品服务费，就这么几个字，说到具体我使用了什么服务，他们却无法解答...要她取消也说她没办法，自己回家打10000号处理吧……今时今日电信还是这样的服务态度……对垄断行业还是这种自以为是的做法强烈抗议……对被星空强烈抗议……（信息已经同步放在百度BBS讨论）
希望网站的工作人员能为我们消费者讨回公道。谢谢！