尊敬的老同志：你好！
汝城县医保中心在接到您的投诉件后，立即组织了相关人员进行了调查，现将有关情况回复如下：
2011年06月01日上午，办公电话接到汝城县公路局退休职工李启友的住院申请报告：李启友摔倒后在郴州住院。当时告知申请人如果是交通事故或者有责任方负责的，医保不可以报账；如果是因为相关老年疾病引起的摔倒导致骨折等疾病，请复印好以前的相关的病史资料，待出院时加上住院医院的出院诊断书、住院费用汇总清单、住院发票一起来医保中心办理报账手续。申请人表示理解，并且表示会准备好相关资料。
该病人出院后，其家属带来了住院医院的出院诊断书、住院费用汇总清单、住院发票，但没有提供以前相关疾病的病史资料，医保中心受理了这些资料，要求其家属提供以前相关疾病的病史资料，并且还向其家属详细讲解了医保政策。家属隔了二个多月后回复没有以前的病史资料（复印件），要求拿回了李启友的所有住院资料。根据城镇职工基本医疗保险的相关政策，请您尽快补齐资料。
汝城县医保中心
2011年10月31日