平安驾校凭其是资兴市唯一所驾校，学校超额招收学员，有在编学员几千，不管学校是否具有超招学员的培训条件。学校及教练服务态度极差，每个学员进驾校，感觉学校和教练是“老子”，自己是“儿子”。
存在乱收费或收取学员礼物现象：正常练车期间，学员上路练车，学员必须给教练车加油；还要请教练吃或其他娱乐活动。其他诸如给教练送烟等更是常事（有教练放狂言：没有芙蓉王不抽），否则别想好让教练有好的态度。
驾校随意放假，且不给学员任何形式的通知。就象今天（五月19日），清晨不到七点钟，有上百人赶到驾校大门口准备练车，可只见到大门紧闭。大家一头雾水，后来经打电话给教练才知道今天又放假了。学员都说昨天下午还在学校练了车，都没谁听到说今天会放假，原因是他们教练组织去江西旅游了。而且一放就是好几天，说是要到五月22日他们才从能回。
学员很难上车练习：经常是每个学员等好几小时就为了上车练习科二不到10分钟，练习科三不到15分钟的实践机会（每次上车就三个来回）。有时还排不到，只好等第二天。在当今大家都在提高服务意识的时期，只有资兴平安驾校还如此“服务”，其实学员心里都不舒服，可是苦于要“求”他们才能练车，才能有机会去考驾照，只好忍声呑气，任由他们“老子”去。真希望有谁来监管一下，还学员一个正常而不过分的学习驾车的机会。 (平安驾校一学员 )
涉资舆情快报回复
关于反映“谁来监管郴州资兴来安驾校，让学员好好学车”的《涉资舆情快报》（2011年第二期）收悉，现就有关调查情况回复如下：
我市目前只有一所驾驶员培训学校，教练员21人，教学车辆19台，年培训学员规模约2100人，而当前驾校实际在校学员2000人。因此，群众反映驾校存在超额招收学员和学员需长时间排队练车的情况确实存在。目前，我所已收到申办驾校报告3份，对此也已向市委、市政府就驾培市场管理情况进行了汇报，拟支持有意投资驾校的人士新办一至两所驾校，以满足人民群众对机动车驾驶技能的培训需求。
对于平安驾校教练员对学员吃、拿、卡、要的违规行为，我所将进一步进行调查取证，对违规教练员责令驾校解除聘用合同，情节严重的吊销教练员证。
二○一一年六月二日
关于“谁来监管郴州资兴市平安驾校，让学员好好学车的”
据悉某学员对我校教学情况所反映问题，说明如下：
一、某学员反映练车难，时间少，学员较多。其原因是，郴州市考场已停考两个多月了 ，在安装监控仪器，按照正常的考试，我校一个月可以考试合格学员一百多人，停考两个月就积压三百多个可以考试的学员，再加上后面培训的学员不断增加，为此我校已采取了一些措施，增加两个倒桩位，在原来的10台车基础上又增加9台科三教练车来满足学员练车的需要。因为停考，郴州市有一部分驾校已对科三学员停止培训。但是我们没有停止培训，让学员继续练车。我校的教学方案是按照教学大纲一丝不苟地执行。大纲要求实操是68小时，其实练车已远远超过68小时。对学员的要求，不但要技术上过硬，更重要是培养高素质心态，心态是靠时间来提升，技术过硬，心态好，才能开好安全车。
二、外训练车加油的事。按照教学大纲实操68小时，每天外训每个学员不超过七公里，但有一部分学员想多开车，主动提出超出培训范围的油由自己负责，可能个别教练考虑学员的要求。我校在训练时，教练车是没有油料定量的，也不存在要学员加油的事。
三、关于“孝子”与“儿子”的问题。某学员认为教练员是老子，学员是儿子，这纯属看法问题，党有党纪，国有国法，作为驾校有驾校的培训方法和要求。对学员不分职务高低，家庭的贫富，我们都一视同仁。只要是学员，视为亲人看待，我们对教练员的要求是，工作要有责任心，教学要有耐心，对学员要有爱心，几年来接受学员赠送的锦旗十多面，得到了广大学员和市民的亲睐，也得到了郴州市运管处、驾培科、资兴市运管所领导的好评。所为老子与儿子，是对开车技术的严肃性，是对学员的关心，是对学员要求严格。这是教练员的责任，也是教练员的使命感。如果教练员不严格要求学员，培训出来的学员将对社会造成不可估量的损失，我们教学宗旨是“诚信服务，学员至上”。学员至上，不是学员想怎么样就怎么样，这是不负责的态度。
四、关于5月19号至21号放假3天，我们为了减轻教练员的日趋忙碌压力。每年都要组织教练到外地旅游一次，今年为了庆祝建党90周年。特组织全体员工到红色革命根据地井冈山参观学习，再接受革命教育。我们18日在黑板出了通知，教练员也通知了每个学员。可能个别学员因手机无法接听而未知。
五、关于某学员说有个别教练接受学员送烟一事。我校对每个教练员进行了职业道德教育，并把运管处所规定的“七要八不准”用小卡发给每个教练员，并明确规定教练员不准接受学员请客送礼，不准进入娱乐场所，一经发现，将严肃处理，重者开除。
不管某学员反映的问题，是真是假，我们将诚恳接受，也非常感谢某学员对我驾校的关心，同时我们将对所有教练员进行一次整改，本着有则改之，无则加勉，不断提高我们教练员的教学质量，端正服务，视学员为亲人，一切为学员着想，想方设法，改正我们过去的不足，以一流的服务态度，出现在学员面前。随时欢迎领导来我校监管和指导工作。
资兴市平安驾校
二○一一年六月二日