我们的城市公交车，个别司机开车很野蛮，有直接从最右侧车道变道去最左侧的，有经常不管直行车辆优先行驶的，等等。我尤其想说下26路的个别司机。我几次看到26路司机和别的司机或者电瓶车车主对骂，让全车人感觉好危险！希望公交公司要加强管理，规范司机的驾驶行为，不光是对乘客的安全负责，更是对一个城市的形象负责。
网友您好！
收悉您的留言后，我司高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。由于市民未提供具体的公交车辆信息，给我司核实带来困难。
针对市民反映的“个别驾驶员直接从最右侧车道变道去最左侧”、“与其它车辆驾驶员或行人发生口角”等问题，该行为严格违反了我司安全驾驶与服务规范要求，不仅危及车上乘客的安全，也影响了道路的正常秩序，更损害了城市的文明形象。对此，我司将加强监督与核查，加大视频抽查力度，随机调取相关时段和路段的车辆监控录像，对涉事司机进行核实。一经查实，将按照公司管理规定对当事司机进行严肃处理。同时，我司将在每月的安全培训会议上，，全面进行安全驾驶和职业道德专项培训，重点强调“文明行车、礼让为先”的原则，杜绝开“斗气车”。
公交车在日常行驶过程中，站点较多，且城区内部分路段较拥堵，为保障市民顺利到达目的地，确实会产生较多的借道需求，尤其在交通车流量大的路段，频繁的变道有时会给后方车辆带来不便，我们对此深感歉意，我司也在不断优化线路和站点设置，力求减少此类影响。
同时，我们也真诚地呼吁：希望社会车辆在遇到公交车进出站、变道时，能够给予更多的理解与避让，希望电动车骑行者能够遵守交通规则，不闯红灯、不逆行、不在机动车道内随意穿行。共同营造安全、有序、文明的城市交通环境。
市民如有服务投诉，可记下事发时间及车辆信息，随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共交通集团有限公司
2025年11月18日