现在我们乘坐公交车需要用到两个app，说是便民，其实很不方便。查询线路用“郴州公交行”，扫码支付用“郴州公交通”。两个app要同时使用，操作起来，真的很不方便。尤其支付的郴州公交通app，每次扫码乘车的时候都会跳到广告界面，给群众乘车和支付设置了障碍，影响了速度，让人气愤又无语！
网友您好！
收悉您的留言后，我司高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。现将情况回复如下：
目前，“郴州公交通”APP中的开屏广告可以通过点击跳过或等待5秒广告等方式关闭，若用户遇到系统响应缓慢或无法关闭广告的情况，也可退出程序后重新启动APP程序以解决此问题。
因目前“郴州公交行”APP技术方与公交IC卡系统分属不同技术厂家，暂无法进行整合。就市民提出的建议，我司已在进行技术升级方案。下步，我司将加大对“郴州公交通”及“郴州公交行”APP规范运营管理，完善优化，为市民提供快捷、舒适、安全、便利的公交服务。
郴州市公共交通集团有限公司
2024年1月24日