郴州站有凌晨四五点钟下广东的火车，但是只能提前两个小时进站，那准备坐这些车的人，只能在广场等，躺的到处都是，而火车站里面却空旷旷的。难道进火车站也需要提前做攻略了吗？
针对8月29日网民反映的问题，郴州火车站高度重视，立即开展调查。经核实，当天凌晨一点到四点共有60余名旅客正常进站。郴州火车站候车室营业时间为零点到24点，如旅客在乘车过程中有任何情况，可以拨打服务热线电话15367274632。郴州火车站也会竭尽全力为广大旅客提供良好的候乘环境，同时也欢迎广大网民对我们的工作提出宝贵意见或建议。