由于此处饭店装修搭建敞篷加层，违建扩建严重影响小区面容，导致底层住户居住环境受到了很大影响，电话投诉无果，现在的问题是饭店老板想怎么装修就怎么装修，由之前的二楼门店已经加高搭建四层之高，请问相关部门是如何同意这样子做的，这已对一栋业主的生活环境千万了严重影响了。
网友您好：
收悉您的留言后，我们高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。
经查，该酒店改造办理了施工证，按照重点项目重新规划，并重新设计图纸进行改造，对原来破旧、造成漏水的位置进行拆除处理，用于消除安全隐患；对于酒店在西侧附二楼开门问题，已要求酒店立即整改。
感谢您对我们工作的关注和支持，祝您生活愉快！
苏仙区观山洞街道办事处