现在来往郴州游客增多，郴州西站厕所出现严重问题，厕所少全都在门口排队，还有些厕所都是堵着的，也没人来处理。
网友您好！车站厕所蹲位数量是根据客流量来设计的。五一期间由于使用频繁、下水管设计不合理、部分旅客不文明使用等原因，导致厕所各类问题较多。车站发现厕所设备问题后，都已及时通知维保单位维修，但维保单位修理厕所设备需要关闭水阀，会影响好的设备正常使用，只能等夜间作业完毕才能维修。因厕所设备故障，给旅客带来不便，车站予以诚挚歉意，同时感谢各位旅客提出的意见和建议。今后，车站会及时加强设备巡查，尽量维护好设备确保正常使用。郴州西站
