广惠时代小区的业主们自2022年6月份拿了钥匙后开始装修入住，也已经在物业处登记，装修保证金也已经交了，入住登记也完成了，于是业主们陆陆续续开始入住，入住后发现一系列问题：
1.消防未验收，消防栓还无法正常使用，存在较大安全隐患；
2.电动车停在楼道中间，极不安全，且有人走电梯回家充电，小汽车停在消防通道上，经常出现堵塞通道，容易发生互相刮蹭；
3.电动车没有充电桩，没有统一停放；
4.负一楼堆积大量装修垃圾和生活垃圾，万一失火，后果很严重；
5.物业拖欠郴电国际大额度电费未交齐，导致隔三差五停电，停水居民有家不能回；
6.郴电国际过来验收用电，结果46处验收不合格，电表过户居民名下遥遥无期；
7.房子并未正式交房，交房也无期，房产证更是不知何时；
8.这一系列的问题不知何解，希望政府为民做主！
网民您好！
收悉您的留言后，我们高度重视，及时安排工作人员会同相关职能部门调查核实，现回复如下：
1、电动车停在楼道中间，极不安全，且有人走电梯回家充电，小汽车停在消防通道上，经常出现堵塞通道，容易发生互相刮蹭的问题。经与物业了解，关于电动车上楼问题，物业表示并未发现，我局已要求物业公司加强巡查，杜绝电动车上楼充电。关于小汽车停在消防通道，建议由消防部门核实处理。
2、电动车没有充电桩，没有统一停放的问题。目前，北湖区正在开展相关整治工作，现正处于宣传发动和排查摸底阶段，下一步将组织相关部门和街道社区全力推进规范充电设施和停放场地建设。
3、负一楼堆积大量装修垃圾和生活垃圾的问题。物业表示，目前，小区部分回迁户正在装修，物业公司为方便装修业主，在负一楼停车场靠墙角位置设置了一个装修垃圾临时堆放点，物业公司表示会根据实际情况加强清运处理。
4、物业拖欠郴电国际大额度电费未交齐，导致隔三差五停电、停水的问题。该项目未通过相关部门验收，达不到交付条件，应回迁户要求，现部分回迁户已入住。但水、电总表未与开发商分离，现产生欠电费和水费属开发商所欠，建议市直相关部门督促开发商和供电企业尽快核实处理。
如您还有相关问题，可拨打单位电话0735—2280733咨询反映。
北湖区住房和城乡建设局