建议郴州市公汽公司学习周边城市衡阳、永州的先进做法，对于65岁以上的老年人、14周岁以下的儿童等免费乘车群体直接实行刷身份证免费乘坐公交车，身份证本来就是公民身份信息的证件，没必要重新多此一举办理老年卡再次证明自己是老年人，还要折腾来去每年年检，多麻烦多折腾，难道就不能学习衡阳永州周边城市的公汽公司在公交车上安装乘客身份核验系统直接刷身份证吗？
网友您好！
收悉您的留言后，我司高度重视，及时安排工作人员开展调查核实。经查，我司曾在全市范围内针对65周岁以上老年人乘车时采用“身份证”还是 “老年卡”乘车的问题开展了为期一个月的问卷式市场调查，经统计，98%的65岁以上老年人因乘车频率较高，担心随身携带身份证多次刷证容易造成遗失、身份证遗失补办时间较长等原因不愿意凭身份证享受免费乘车优待。我司根据本次调查情况，优化了老年公交IC卡业务办理流程，落实了65岁以上老年人凭本人身份证即可享受首次免费办卡的优待政策。
如您还有相关问题，可拨打我司结算中心电话2323913咨询和反馈。
郴州市公共交通集团有限公司
2024年3月20日