2024年3月4日我要乘坐5点20分的车下莲塘,5点19分我拿票过检票口,几个人问我去哪里,我说下莲塘,他们没有收走我的票,同时自动检票机也不可以检莲塘的票。5点40分车子的司机来了,质问我为什么不检票就上车,说票不检他要找人签字很麻烦,要不是最后一趟车就让我下车去。
1、车辆发动前10分钟无人或者机器检票;
2、车辆晚20分钟走太不准时;
3、车辆司机态度恶劣,无职业操守,丧失服务群众的理想信念。
网友:
您好!关于无人检票和机器检票的问题,已督促汽车北站当即对设备进行了检查,确保检票工作的顺畅进行;关于车辆晚点的情况,汽车北站线路管理员将努力优化车辆调度和运营安排,并严格要求驾驶员按时间点发车,以提高时效性。同时,对涉事司机进行严肃批评教育,并根据公司管理规定给予了处理。感谢您对我们工作的关注和监督,我们将督促运输企业进一步强化员工的理想信念教育,努力提升服务质量,为广大乘客提供更加便捷、舒适的出行体验。
桂阳县交通运输局
2023年3月8日