郴州市比比酷幼儿园系苏仙区教育局重点引进项目，2024年时值幼儿春季开学时间，没有任何通知和预兆，在即将开学的前三天我们家长通过非正式渠道才知道幼儿园本学期将处于停园整改状态，现有约300余幼儿无书可读，幼无所育。截止2月28日，相关主管部门也未采取任何善后安置、组织退费等措施，对家长孩子们无任何正式官方通知，各个部门相互推诿，几百名家长们求助无门。希望上级部门能考虑实际情况，帮助幼儿们早日回归校园生活，健康茁壮成长。据我所知，到目前为止，很多家长都被通知可以就近入读其他的幼儿园，这些幼儿园的费用相对来说要低些，我们先前在比比酷预交的费用怎么算？何时可以退？请相关部门给予答复！
尊敬的网友：
您好！您的留言“反映苏仙区比比酷幼儿园问题”已收悉，现将有关情况回复如下：
经核实，苏仙区比比酷幼儿园因经营管理不善、股东债务纠纷等原因，出现拖欠教职员工工资、社保和部分校园资产被债权人撤除、拖走问题，已无法正常开展保育保教活动。我局根据其实际情况和相关法律法规，向其下达责令暂停2024年春季学期保育保教通知书。同时向教职员工和幼儿家长下发安全风险提示告知书，并积极协调相关幼儿培育机构就近接收该园幼儿就学，协调区直有关部门对该园的违规行为进行依法查处，协调处置幼儿园和学生家长涉费问题，并建议学生家长通过司法诉讼途径依法维护个人合法权益。
郴州市苏仙区教育局
2024年3月4日