湖南郴州碧桂园凤凰台项目，。项目有房产局颁发的预售许可证，多次区领导去视察项目，给足了人民信心。2022年我们发现项目建工缓慢，多次投诉到当地房产部门，答复是会如约交房。而且在房子未封顶的情况下，银行就违规发放贷款。合同上注明2023年11月18交房，现在依旧没有交房。给我们说2024年5月18日交房并盖公章，而且市住建局多次开会说保交楼，而且给了很多方案，然后今年2023年12月18日，住建局和开发商他们说明年5月18日也交不了，没钱，还说凤凰台项目不是保交楼。而且房产局说他们只负责监管，成立的保交楼班组数据也是假的。现在我们就是要求房地房产局让开发商按照合同给我们房子。房子已全部卖出，是开发商挪用了我们的购房款，银行违规房贷，住建部门缺少监管。买个菜缺斤少两都有人监管，几百万的房子说不给就不给。现在没人管。请政府为民做主！
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您的留言已收悉，我局高度重视，现将情况回复如下：
我局将会同北湖区继续主动担当作为，一是继续关注跟踪凤凰台项目施工进展，切实掌握建设单位和施工单位资金情况；二是督促建设单位与各分包单位按倒排工期表要求加紧施工，确保达到交房条件，促进社会和谐稳定。三是根据业主提出的诉求，将全力协助企业积极调度银行等相关资源，积极争取落实房地产“白名单”，协调解决融资中存在的困难和问题，并将到集团总部交涉回流资金资产保交楼。四是落实四方见面沟通机制，定期向业主通报防范化解工程计划、政策、施工进度、工作进展情况，健全与群众沟通协调的处理机制，及时处理群众的诉求。
郴州市住房和城乡建设局