2023年10月1日上午10:05发车的62路公交车无到站提示音,到站不靠站停车。
好久不来郴州,对郴州交通路线不熟悉,我不知道是上述这辆车司机忘记开启到站提示音,还是根据个人习惯看到没有乘客主动要求下车就到站不靠站停车,还是说整条62路公交线路都是这种情况,总之今天的乘坐的这趟62路公交车体验感非常差,尤其是对我这种对郴州交通不熟悉的人十分不友好。
建议对公交车到站多一些人性化设置,如开启到站提示音,如交通路线图有指示灯标明目前所在站点和即将到站的下一站点,如不管有无乘客要求下车司机均进行到站就靠站停车一会的操作,这对我们不熟悉郴州交通的人来说是表明这个站点是可以停靠的重要依据。
感谢网友对公交工作提出的意见和建议。现将有关情况回复如下:
我司严格要求所有营运车辆需报站营运、逢站必停,针对市民反映的问题,公司已对62路全线驾驶员加强行车教育,杜绝类似情况发生,并要求全体驾驶员严格执行运营规定,做到逢站必停。由此给市民带来的不便,敬请谅解。
今后,我公司将加强对驾驶员职业道德素养的培训和文明行车监管,提高驾驶员服务水平和规范行车技能,提升职业道德素养,方便市民出行。
市民如有服务投诉,可随时拨打公交服务热线2661110反映,我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共交通集团有限公司
2023年10月17日