建议加强出租车、网约车司机监管

尊敬的网友：
您的留言已收悉，现就您反映的问题答复如下：
今年以来，我支队进一步加大了市城区客运市场整治力度，共查处违规经营的巡游出租车、网约车300余辆次；受理涉出租车行业投诉件822件，回复率100%，满意率99%。下一步，我支队将会同相关部门加强监管，进一步压实各出租车企业主体责任，对驾驶员加强培训教育，引导合法合规经营。对查处的违规驾驶员将定期通报至市道路运输服务中心，作为驾驶员诚信考核计分依据。
感谢您对我们工作的监督和支持。同时欢迎广大网友通过12328交通服务热线，提供出租车、网约车违规行为的具体信息。

郴州市交通运输综合行政执法支队
2023年9月28日