人民东路隧道开通这么久，快速方便城东和市区的居民出行，但是在很多人的投诉建议下，我市一直没有开通经隧道去往城东的公交车，理由一大堆，那个什么大站DK1 DK2线，一天到晚没几个人坐，每次都是看着空车，但是公交公司视而不见，仍然每天都在开，简直是浪费资源！一边是很多市民需要开通的公交线不开，一边却是没人坐的线路天天开。
感谢市民提出的意见和建议，现就有关情况回复如下：
公交线路的增开、优化及调整都是根据《郴州市中心城区公共交通专项规划（2010年—2030年）》以及结合客流出行的规律和道路安全状况，科学合理设置，目前市民所建议的新增线路暂无近期规划。因人民东路隧道是缓解城市拥堵、疏散城市车辆的快速通道，隧道沿途客流稀少，该路段未设置公交站台等配套设施，公交车辆无法安全停靠。
下步，我公司将根据城市发展规模和路网结构，结合公交场站的配套建设，做好客流调查、统计，适时优化公交线网，方便市民出行。
郴州市公共交通集团有公司
2023年4月13日