各领导好:
本人在8月27日坐郴州201去资兴的车时带了一名5岁,身高1米1的小孩,司机说小孩也要买票,请问是市湘运集团规定的吗?
尊敬的网友:
201路公交一名成人旅客可以免费携带一名6周岁(含6周岁)以下或者身高不足1.2米(含1.2米)以下,且不单独的儿童乘车,在客车满载情况下免费乘车儿童数量不得超过核定载客人数的10%。如果身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童请购买儿童票。儿童身高为1.2~1.5米的,请购买儿童票。
由于您投诉的信息不具体没车牌号详细时间,无法核实真实情况,针对网友反映的情况,我司会高度重视,加大对驾驶员的培训。为确保优质服务各车都粘贴有监督和投诉电话:4000819006,旅客可通过监督和投诉电话与我司联系,只要提供相关信息查证属实,我司将依照相关制度对驾驶员进行处理教育。