公交行app有信号没车是家常便饭!尤其是今天(8月12日)早上,7:01显示有一趟29路,结果没有,致本人延误了高铁。车子有就有,没有就没有,盼公司加强管理为感!
感谢市民对公交服务工作的监督。经查,8月12日因29路3台车辆突发故障,导致当日7:01分车辆未发车,当班驾驶员未及时在调度系统操作申请停止营运,造成市民投诉。
下步,我公司将加大对车辆正点正趟的营运秩序管理,加大车辆维保力度,强化灵活调度,适时进行运力调配,方便市民出行。同时,我司也将严格要求驾驶员在堵车、车辆故障等突发因素影响下造成车辆趟次运力调整时,及时在调度系统操作申请,以免“郴州公交行”APP信息不同步。
市民如有服务投诉,可随时拨打公交服务热线2661110反映,我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共交通集团有限公司
2022年8月15日