本人因为考研、毕业等事情,没有时间练车,只考了科目一,科目二一节课没上,于是跟苏仙园驾校协调退费,苏仙园也同意退费,原报名费3480,扣除注册费,税费,科目一费用,剩余1800,本人对这些产生费用认同并理解,于6月1日前往苏仙园办理手续,交还合同等相关证明,苏仙园客服也说明7月25日打款到账,但是前天得知我毕业,才通知我财务审核没有通过,前面将近半个月无所作为,以没有收据为理由拖欠退款。
当时报名,苏仙园并未提供收据给我和我同学,科目一负责人和同学都可以证明,同时合同写明和微信缴费凭证都可以证明当时缴费3480,如果没有缴费,怎么可能会让我考科目一预约练车,也不会交于合同,现在却以这种不成立的理由故意拖欠学生退款,此种行为实在令人愤怒,一千多对于一个企业算不上什么,对于一个普通学生却是一笔巨款,希望有关部门能够施以援手,还学生一个公道,同时也整一下这种不良风气。
尊敬的网友:
您好!您的留言“苏仙园驾校故意拖欠退款”已收悉,现将有关情况回复如下:
收悉该留言后,我中心立即安排工作人员对相关情况进行核实,因投诉人未留联系方式,我中心无法联系到投诉人,期间我中心安排工作人员两次到驾校进行调查,要求他们处理此事。根据信息联系上投诉人后核实,前期退款协议早已达成,只是当事人没有提供票据和转账记录证明,导致驾校无法进入退款程序。目前苏仙园驾校已经与投诉人沟通清楚,由投诉人添加驾校负责人微信,将票据或付款记录发给驾校负责人,然后由驾校负责人亲自经办,近期将退款到位。
苏仙区交通运输服务中心
2022年8月9日