我家最近一次的水费显示有80吨，跟以往比用水量明显不正常，致电郴州自来水公司抄表员，回复小区有两千多户，抄错一两户属于正常，且没有任何帮我核实或查找用水量不正常原因的意愿，我想问郴电国际的领导，这是一个企业为人民服务的态度吗？
