郴州公交app到点不见发车，5月21日，10：19分，城际大巴站 56路没有看到发车，耽误事情！没有这趟车，就别显示！这算什么事情？耽误时间！不然可以坐其他的车走了！虚假信息！我看网上很多投诉这个app.有问题，但是公交公司就是没看到有所改变！忽悠投诉的市民！
感谢市民对公交服务工作的监督。根据市民反映的情况，我公司通过调取车辆行驶轨迹核实，经查，5月21日56路原定于10：19分发车，因车辆故障取消发车，10：32分发车辆正常发车。由于网络信号问题，部分车辆在起点站发车时会发生GPS信号漂移现象，所以有时会出现乘客反映的公交行app信息不准确的现象，由此造成的不便，敬请见谅。
对此，我公司已积极与相关部门协商解决APP更新数据不及时的问题，拟于下月对设施设备进行系统技术升级完善，方便市民出行。升级后“郴州公交行”APP刷新时间将缩短至5分钟/每次,这样市民可查询到最新适时行车数据。同时，我司也将严格要求驾驶员在堵车、车辆故障等突发因素影响下造成车辆趟次运力调整时，及时在调度系统操作申请，以免“郴州公交行”APP信息不同步。
市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈
郴州市公共交通集团有限公司
2022年5月25日