5天三检后黄码无法变绿码

您好，有下列情况之一的黄码人员即使在五天内完成了三次核酸检测也无法实现转绿码：

（一）第1次核酸检测采样时间与第2次核酸检测采样时间间隔小于24小时；

（二）第2次核酸检测采样时间与第3次核酸检测采样时间间隔小于48小时。

如果按照正常流程完成“五天三检”后仍未转为绿码，有可能是个人登记信息错误或缺失您的身份证号码，需要您在“湖南健康码”上进行实名认证，完善您的个人信息。健康码实名认证步骤如下：微信搜索小程序湖南健康码，点击信息登记，点击实名认证，输入个人姓名及证件号码后提交进行授权即可。