东风路莫记大排档白天不经营，每天晚上通宵经营，食客经常大声喧哗，大吵大闹，已经严重影响附近居民的正常休息。经常三四点被吵醒后不能入睡，第二天早起上班没有精神。附近居住都是老人小孩子居多，希望有关人民政府为民办事，让附近居民睡一个好觉。
尊敬的网友：
您好，您关于“东风路莫记大排档通宵经营，噪音拢民”的投诉已收悉。我局高度重视，立即组织工作人员现场调查处理。现回复如下：
一、调查情况
经查，投诉反映的为郴州市北湖区老莫排挡，位于郴州市北湖区东风路9号综3号门面，统一社会信用代码：92431002MA7FNK2X6M，餐饮店已安装油烟净化器，餐饮店油烟管道沿外墙直通楼顶，属于高空排放。调查得知，餐饮店主要经营晚餐及夜宵为主，偶有经营至凌晨4点左右，食客在喝酒后却有喧哗的现象。
二、处理情况
现场我局对该餐饮店提出管理要求，加强油烟净化器的清洗维护工作，保持净化设备正常运转，做好清洗台账；同时要求餐饮店对食客加强宣传，文明进食，做到经营不扰民。
关于餐饮店食客喧哗噪音扰民不属环保职能职责范围，建议交由相关部门进行处理。
郴州市生态环境局北湖分局
尊敬的网友：
您好，您关于“东风路莫记大排档通宵经营，噪音拢民”的留言已收悉。我大队高度重视，责成人民路中队赶赴现场处理，现回复如下：
4月24日晚，北湖大队人民路中队执法巡查人员曹煜、张国平等人前往东风路莫记大排档，经现场查看，无占道经营现象。
经与莫记大排档老板沟通了解到，该店是夜宵店，经营时间段在17：00-次日3：00，在晚上10点至凌晨1点时，食客多一点。执法巡查人员告知该店老板，因每天营业至凌晨，食客喧哗声过大，已经影响了周边居民的正常休息。执法巡查人员要求店主老板在经营期间，一是做到不得占道经营并对其下达责令改正通知书（郴城执行责字【2022】第0032177号）；二是口头提醒食客不能大声喧哗，影响附近居民正常休息。该店老板表示，积极配合城市管理工作，并自愿签写文明经营承诺书。
下一步，北湖大队人民路中队每天派执法巡查人员对其进行巡查，形成常态化管理。
市城市管理综合行政执法支队北湖大队