当前疫情形势严峻，郴州公交公司保安不戴口罩随地吐痰。本人指出却要打人！
感谢市民对公交服务工作的监督。针对市民反映的情况，我司立即对2月17日当班保卫人员进行核实。经了解，当日值班保卫在劝阻外来社会车辆进入火车站公交枢纽站时，因戴口罩说话对方听不清楚，值班保卫将口罩拉下说话。
对此，我司已对当班保卫进行批评教育，并将其纳入服务整改培训班学习。
市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共交通集团有限公司
2022年2月22日
该保安并没有联系当事人黄先生道歉且当时并没有车辆进入。此人先吸烟后吐痰，黄先生见到表示不解，随即拍照。此人直接大声吼要打人。
