郴州维多利亚业主投诉维多利亚商铺划分区域问题

尊敬的网友：

您的留言已收悉。收件后我街道高度重视，现对反映的问题和核实的情况汇报如下：

一、项目基本情况

维多利亚中心项目位于郴州市北湖区南湖路，是新贵华城商品房的配套商业设施。该项目由郴州市湘惠房地产开发有限公司开发，总建筑面积约5.24万平方米，可销售面积3.4万平方米，共包括商铺及门面4800个（套），产权业主共计2395户。

湘惠房地产于2013年与肖某、毛某、何某等人一同合作开发新贵华城三期商业综合体项目，即郴州市维多利亚中心。该项目属于产权分割式销售型商铺，已分别销售给了2395户业主，每个商铺都具有独立产权。2015年，湘惠房地产和2395户业主共同委托郴州市维多利商业运营管理有限公司负责商场的整体招商、运营和管理，委托期限为5年，且将分三批逐步到期（即第一批1232户将于2021年11月11日到期交铺;第二批237户将于2022年5月1日到期交铺;第三批926户将于2022年10月1日到期交铺）。

自重新接管维多利亚中心后，湘惠房地产公司从2020年初开始就在本地、广东和江浙等商业发达地区，通过各种渠道积极寻求投资方和知名商业资产管理公司及团队，希望找到有资金实力和专业商业运营能力的第三方来挽救这个项目。但无奈维多利亚中心的硬伤是产权过于分散，且涉及2000多户业主，在经营管理权和委托期限没有统一授权和保证的前提下，二次开业比较困难。

维多利亚中心从2017年9月18日正式开业至今，近年来受电商冲击和疫情影响，整体经营状况不理想，2017年至2021年10月期间亏损约达1200万元。

而委托经营期限即将到期，招商补位工作也无法推进，商户抱团抗租情况严重，最长欠租商户长达2年以上，截至到2021年11月，累计欠款已达1200多万元，导致郴州市维多利商业运营管理有限公司自2020年8月份起便无力缴纳电费，商场无法正常运转。

二、事项处理情况

街道、社区分别于今年4月、5月、7月、9月、10月、11月多次召集维多利亚开发商、运营商和业主代表召开协调会，且多次督促开发商和运营商对外招商引资（开发商和运营商今年6、7月份分别到浙江和深圳进行招商）。

北湖区燕泉街道办事处