2021年11月13日早上，我在碧桂园门口等22路，等了大概十来分钟，没有一辆22路过来，我在（郴州公交行）APP上看到，一直有发车，但是都卡在我前面一站（城县滨河路口），连着三辆都现在正在开往，我不理解为什么一直有车发出来，在公交站台又等不到，能理解司机师傅的辛苦，可是要是一直等车等不到的话，冬天大早上外面也很冷也很浪费时间的，又或者是是软件更新有问题，总是出现假的发车和到站，而且郴州公交车，有时候还没到点就开始发车了，这让我们关注手机软件的群众很无语，有时候师傅脾气又差！我大概是很不理解！
感谢市民对公交工作的监督，根据市民反映的情况，现就有关情况回复如下： 今年5月7日起，接市东江引水工程建设指挥部通知，由于青年大道进行引水工程道路施工，道路进行交通管制。我司对原经过该路段的22路和105路进行了临时调整，调整后，22路行驶路径为：燕泉南路-南岭大道-青年大道-郴江路-郴州大道-学院路-郴县路-西河路-青年大道-市一医院东院（原路返回），不再经过碧桂园（观山路）站。5月6日前，我司在受调整站台均粘贴了22路、105路《关于公交线路临时调整的通知》。待道路施工结束后，将恢复原线路行驶。 关于市民反映驾驶员服务态度差的问题，今后，我公司将加强对驾驶员职业道德素养的培训，提高驾驶员服务水平。市民如有公交服务投诉、意见或建议，可向公交服务热线2661110反映，我公司将立即处理、反馈。