在郴州市的中心区，离友阿广场大约100㎡的一个商住小区，露天有一个垃圾场，已经存在十几年，在垃圾场的两边，是两条每天人流上千的通道，可就是这样一条窄小的通道，总是堆满生活等各式垃圾，每年只在上级来搞检查时清理几次，清理过后又堆满，这样已经有十多年。据说这十几年的垃圾场变成了这里的新“地标”，快递小哥找不到路时，住户会告诉他在垃圾场的某某处，或闻臭寻地，周围住户苦不堪言，已投诉多次一直没有彻底解决。在城市文明不断提质改造的今天，“地标”垃圾场何时可以彻底处理，检查不再是形式，周围百姓翘首以盼。
网友您好：
您的留言已收悉，对于其中指出流星岭垃圾站问题，我司予以了高度重视，立即组织进行整改，现将流星岭垃圾站存在的主要问题及我司整改情况如下：
一、流星岭垃圾站存在的主要问题
该垃圾站是2014年我司根据当年市创建办创卫组要求和选址，由我司投资建在我司流星岭家属区（只有3栋7层家属楼）后靠现“在水一方”商品楼盘上坡处，该处垃圾池当时定位是我司流星岭家属区和下属副水市场配套垃圾站，由我司下属天合物业服务公司负责管理和清运。但建成投入使用之后，问题矛盾日益突出，主要集中在以下方面：
1、成了周边方圆500米的公共垃圾站。该垃圾站周边的“在水一方”商品楼盘已被市政府确定为“无人管理小区”，未按要求设置配套垃圾站，只配备了几个轮式垃圾斗。随着近年来该楼盘千余套商品房陆续销售和装修入住，所有住户在未交一分钱的情况下，将装修垃圾、生活垃圾、大件杂物等一直随意往流星岭垃圾站内外无序倾倒，直接造成垃圾站站内及周边垃圾、杂物堆满。
2、无问题处理主体，无法管理清洁到位。因“在水一方”楼盘开发商一直推诿和推卸责任，不肯拿出行之有效处理办法和举措，其楼盘住户乱倒乱丢垃圾问题一直得不到处理，而流星岭垃圾站管理清洁难度是越来越大。
二、垃圾站问题协调及责任划分
1、2015年现场责任划分。考虑到流星岭垃圾站的问题矛盾突出，我司积极向市创建办创卫组汇报，创卫组召集北湖区、北湖街道、流星岭社区、郴汽集团等单位现场协调处理，并就流星岭垃圾站进行责任区域划分，垃圾站外由北湖街道流星岭社区负责管理清运，站内由我司负责，并一直按此次区域划分执行至今。
2、2020年现场责任确定。为进一步加强流星岭垃圾站管理和做好创文迎检工作，2020年8月24日我司再次会同北湖街道、流星岭社区到流星岭垃圾站，现场再一次明确垃圾站管理职责：流星岭垃圾站站外大件垃圾及杂物由流星岭社区负责，站内垃圾由我司负责清运干净。并向市创建办作出了书面汇报。
三、垃圾站问题整改
为确保流星岭垃圾站日常管理有序到位，我司一是立即组织整改，将垃圾站清理清运干净。二是加大日常保洁和清运工作力度，保证垃圾站内干净整洁。三是压实责任，明确职责，确定专人负责。四是建立长效工作机制，加强日常管理，确保垃圾站干净达标。
郴汽集团