投诉岭秀福城宏泰博联物业 小区卫生环境很差

尊敬的网友： 

您好！您通过《民情直通车》平台的留言已收悉，我街道高度重视，马上和社区一同联系了该小区物业进行调查核实处理。现回复如下：

 一、基本情况： 关于物业卫生、服务差的问题。湖南宏泰博联物业管理服务有限公司于2021年1月1日成功中标并进驻岭秀福城小区进行前期物业管理工作，针对上述投诉宏泰博联物业立即针对不足之处加以整改。小区的卫生情况宏泰物业项目处已安排保洁人员每天分区域进行清理，如收到有业主反映问题，工作人员会在收到反映问题第一时间安排人员处理，可能有时有特殊情况没及时回复，在监管上项目处会及时跟进；负一楼电梯口的卫生当天已安排工作人员清理完毕。 

二、处理情况： 街道、社区工作人员要求湖南宏泰博联物业管理服务有限公司就该投诉问题加强与业主之间的沟通，认真与业主做好解释工作，畅通业主问题反映渠道。 感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！