感谢网友对公交工作提出的意见和建议。现将有关情况回复如下:
针对市民所反映的车辆发车及末班车发车提示不明显,造成乘客无法识别的问题,我公司已就此现象要求在高铁西站等候发车及末班车发车驾驶员立即整改,严格按照公司规章制度操作,发车前需提前打开线路牌灯,非营运状态下及时关闭线路牌,并在指定候车点等候发车,方便市民识别。
今后,我公司将加大驾驶员进站规范停车和及时开关线路牌监管力度,对驾驶员文明服务等要求进一步规范和细化,提高服务质量,方便市民出行。
郴州市公共交通集团有限公司
2021年9月30日