万宝的自来水自交房起就没有实现一户一表，都是由开发商收取水费，每次停水都没有规矩，且完成业主生活不便，现在业主及物业都要求进行改造，但是自来水公司不接收，这是什么原因？希望政府能为民做主，办实事。
尊敬的网民：
您在郴州民情直通车反映自来水公司为什么不接受万宝水表改造的诉求我公司已收悉。公司领导高度重视，立即安排市场营销科负责人进行核查，现将处理情况回复如下：
针对您反映自来水公司为什么不接受万宝水表改造的情况，公司市场营销科负责人第一时间调阅了万宝国际小区的立户名称和户号，并向相关抄收工作人员了解了相关情况。经核查，目前万宝国际小区归属于郴州汇龙置业有限公司管理，该开发商在我公司业扩中心办理了居民生活用水的总表开户手续，后续未办理小区分表到户的相关流程，属于总表抄收。根据郴府阅【2014】19号文件《关于市城区供水用水工作有关问题的会议纪要》的有关要求，我公司市场工作人员要求该小区开发商办理“一表一户”的相关手续，但至今该小区物业及开发商的责任人未提交“一表一户”用户信息资料和缴纳供水管网改造费用。
为此，我公司建议小区业委会尽快与小区物业和开发商沟通协调。同时我公司也将加强与小区所属社区及各相关责任方的联系，推动开发商按照分表到户的要求提供相关资料，加快推进小区用户“一表一户”供水改造工作的落实。
特此回复。
郴州市自来水有限责任公司