尊敬的领导您好，金伯利大厦出售时是精装，配备24小时空调热水，但是交房至今热水只在最初时开了几个月，业主没办法，只能自己安装，而中央空调是每年夏天都要经过个把月求爷爷告奶奶才能让物业开启。今年物业发布的通知是没到100户，一室1500元三个月，6月份交了1000元，但是8月1日空调停了，还说以后也不会再有！还说什么亏损严重，就算个别愿意600元一个月使用也不行，因为物业要所有人都补800元，凑13万才肯再开启一个月的中央空调！晒出的电费单高达0.9元一度电。金伯利的商业区还未开启，都是普通老百姓居民用电，为何电费如此昂贵！
业主们的耐性已被物业和开发商耗尽，希望领导能帮帮我们，要么开中央空调，要么安排机位业主自行安装！！外面的温度高达35度，金伯利是玻璃幕墙，吸热效果更加好，老人孩子根本无法忍受如此炎热的居住环境！租客群体退租，业主利益遭受重大损失，望父母官为民做主，给我们一个良好的居住环境！
2019年金伯利大厦正式交房使用，并为新住户免费提供热水和中央空调。但热水供应和中央空调，并不是一直免费供应，金伯利大厦物业与业主商议600元3个月，并在2020年开始实施。
因金伯利大厦并未做实际的运作成本核算，此方案运行3个月后，发现亏损严重，为此在2021年停止了实施。8月24日下午，高新区管委会党政办公室廖祥组织金伯利部分业主和金伯利物业就此事进行了协调沟通，目前也就此问题对业主进行了解释。
现管委会已租下了金伯利大厦1、2层，未来可为住户分担空调运行费。由金伯利物业目前正在拟定了新的方案，下一步，金伯利业主将成立业主委员会，就金伯利住户相关诉求与金伯利物业进行商议，形成大家满意的运行缴费方案。