公交车司机故意关门夹人

老好人问政单位：郴州市公共交通集团有限公司 2021-09-01 17:23:49

2021年8月31日，开往五岭广场方向的22路公交车，下午5点25分左右到达五岭广场这站。因上一站移动公司站未停车，司机与几名未下车的乘客发生争执，在到达五岭广场站，多名乘客在下车的途中，争执仍在继续，此时司机突然关门阻止乘客下车，正好夹住了我的胳膊，并且司机一直对乘客大声吼叫，说要我们有本事就去投诉他。

感谢市民对公交服务工作的监督。根据市民反映的情况，我司通过调取车辆监控视频核实，市民投诉属实。我司已对当班驾驶员行为作出通报批评，按公司规章制度进行经济处罚，警示其它驾驶员引以为戒。下步，我司将强化驾驶员职业道德素质教育和安全行车的培训，加强司乘人员服务培训，提升公交服务水平，方便市民出行。
市民如遇到公交驾驶员不规范、不文明驾驶行为，可向公交服务热线2661110反映，我公司将立即处理、反馈。

郴州市公共交通集团有限公司
2021年9月7日