近日宜宸物业公司突然发出一则南岭植物园发出的函,说要关闭小区内进入植物园的通道。纵观全函,虽是要求物业公司关闭通道,实际则是对物业对于小区通往植物园通道无人看守的指责。而宜宸物业公司对于自己的工作失误视而不见,在未征得业主意见和同意的情况下私自关闭小区内通道。1,函件中说:目前,我园主要的3个出入口均有安保人员24小时值守。从青城美林5号栋出入植物园这个通道由贵公司(宜宸物业)管理。实际情况是这个出入口完全没有人管理。造成植物园方认为存在重大安全隐患要求物业公司关闭此门。2,有业主存在不文明行为可能是事实,但是你不能要求整个小区的业主全都是模范。小区物业有秩序维护的职能和职责包括不限于小区出入口秩序,地下停车场停车的秩序,电梯安全使用,装修秩序的维护。根据植物园反应的情况,很明显是因为对小区进出植物园的出入口没有人管理造成秩序混乱才要求关闭的。3,综上所述,物业对此出入口被关闭负有不可推卸的责任,如果由于物业的管理失效造成出入口封闭,物业必须赔偿小区业主的损失。4,这个出入口是当初开发商承诺小区业主有的通道,物业无权私自封闭小区内的道路和出入口。已经涉嫌违反《湖南省物业管理条例》第48条。5,要求物业无条件马上开放通道,做好管理工作,并且积极向植物园做出解释和承诺,协调好与植物园的关系,弥补自己管理缺失造成的损失。