桂阳县五云观小区长年停水，持续一年多了

网友您好！
关于您反映“桂阳县五云观小区长年停水”的问题。我公司高度重视，就您反映的问题进行了核实，现将有关情况回复如下：
一、水源地水量状况
入春以来，县内迎来了降雨，但降雨量偏小，未形成有效地表径流，水库进水少。截止5月17日，肖家山水库蓄水量为573万方（正常库容可蓄水1050万方），方元水库蓄水量497万方（正常库容可蓄水1679万方），库容严重偏少，无法保证县城区全天候供水的输水量，县城每天源水缺口0.8万方左右，供水形势依然严峻。
二、桂阳县五云观区域供水现状
鉴于水库来水量小无法实行全天候供水，经报请县城供水应急工作领导小组同意，对二水厂供水区域实行分时分区隔天供水。五云观小区所处供水区域处于二水厂供水区域，为当前分时分区供水区域。
三、处理意见
为最大限度保障县城居民的用水，我公司从2020年9月1日起，对二水厂供水区域实行分时分区供水，供水时间为当天上午10点时至次日上午10点,供水区域受地势及楼层高低影响，地势高、楼层高的区域来水时间不等。建议小区居民来水时间段合理蓄水，节约用水。
桂阳自来水有限公司
2021年5月20日