《小区二次供电供水收费不合理，网友呼吁相关部门加强监管》》（舆情专报第15期）收悉。我局高度重视，一是对物业企业进行约谈，责成物业企业就网友反映的问题做出说明。二是要求物业企业做好收费价格公示。三是要求物业企业配合发改和市场监管部门的调查，积极回应社会关切。现将有关情况函复如下：
关于水榭华庭小区供电收费问题。该小区位于青年大道，由郴州市达康房地产公司开发，湖南安居物业公司管理，共606户，供水模式为总表，二次加压供水，所有住户的用水经过加压水泵加压至楼顶水箱，然后再分别从水箱流入各自用水户。二次加压设施由物业管理。小区由郴电国际供电电价为0.588元/KW，根据电价文件转供电企业加收0.016元/KW=0.604元/KW，对于公变计算4%线损，专变6%线损，小区属于专变，所以加收了6%线损，合计转供电价为：0.64元/KW。2021年5月10日苏仙区市场监督管理局向物业公司下发《责令改正通知书》要求目录电价以0.604元/度收取，用电损耗要物业公司与业主协商收取，由于小区业主委员会正处于筹备阶段，物业公司联系筹备组部分成员协商一致认为，专变线损应“谁用电，谁承担”原则收取，即电费0.604元/度，专变线损0.036元/度另外收取，待小区成立业主委员会后再对小区用电实行“一户一表”改造，彻底解决电损加价问题。
市住建局
尊敬的网友：
您好！您的留言已收悉，我局及时派工作人员于5月6日到水榭华庭小区进行了调查，调查情况如下：