尊敬的网友：
您好！您投诉的“网友反映，资兴市兴宁镇南阳钻柜KTV在住户的楼下一层，每次他们营业的时候，楼道家里都能听到，还能感受到那个震动的音乐，现在这边住的是老人和孩子，请问在这样的生活环境下，居民应该如何休息？对居民的身体是否有损害？关于楼上有居民住户的情况下，政策是否允许KTV的经营？如果允许对于KTV的装修是否有相关隔音标准，以及如何确定该KTV是否符合隔音装修的标准？”的已收悉。我局高度重视，立即安排工作人员到现场认真核实处理，现将相关情况回复如下：
一、基本情况
2021年2月20日，我局执法人员对网友反映的资兴市兴宁镇南阳钻柜KTV进行了调查核实。经查，资兴市南阳钻柜KTV位于资兴市兴宁镇南阳街南阳大酒店三楼，一楼和二楼为南阳大酒店餐饮、四楼为南阳大酒店住宿、五楼为住宅。资兴市南阳钻柜KTV经营者为肖华军，属个体工商户，2014年10月23日办理了营业执照，注册号为：431081600152380，经营范围为预包装食品零售；KTV唱歌服务。该KTV营业面积230㎡左右，全部为包间，包间有9个，大包间四个（V666、V888、V999、V555）、中包间两个（V222、V333）、小包间两个（V000、V111）、迷你包间1个（V777），每个包间全部进行了隔音施工。
二、处理情况
现场检查时，资兴市南阳钻柜KTV正常营业，开房一间（包间V666开房），有人唱歌，其余包间未开房。资兴市环境监测站工作人员对该KTV正常营业外排噪音进行了监测，根据资兴市环境监测站《监测报告》（资环督监字[2021]6号）的监测结果显示：三楼西北角楼梯夜间值为48.5dB、酒店四楼夜间值为41.3dB，均符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB22337-2008）中2类夜间50dB的标准限值。
KTV由于人员包间的进出或包间门打开，声音都会从打开的门处直接传出来，我局要求该KTV负责人肖华军在经营过程中要采取有效措施，减少噪音外排，防止扰民，该KTV负责人肖华军表示积极做好。
再次感谢并欢迎您对我局工作的监督和提醒，如有其它疑问，请致电:0735-3322386。
郴州市生态环境局资兴分局
2021年2月22日
关于资兴市兴宁镇南阳钻柜KTV噪音扰民的回 复
尊敬的网民朋友：
收到举报后，我局高度重视，立即安排执法人员对该场所进行检查。经核查：该场所在未经许可的情况下擅自从事娱乐场所经营活动。我局执法人员根据《娱乐场所管理条例》之相关规定对该场所处理如下：1.责令该场所立即停止违规经营行为；2.当场下达了《责令改正通知书》，责令该场所立即整改。
另依据《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第四十三条第二款，第五十九条的规定，经营中的文化娱乐场所造成环境噪音污染的，由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门责令改正，可以并处罚款，建议您向环保部门投诉（举报电话：12369）
欢迎广大网民朋友监督举报各文化娱乐场所的违法违规行为，我局将加大查处力度，加强日常巡查与监管，引导文化产业健康发展。我局的受理举报电话是：3321147或12318。
资兴市文化旅游广电体育局
2021年2月20日
