2021年2月11日
尊敬的网友:
您好!感谢您对我单位工作提出的批评和建议。您反映的“资兴市东江镇双溪村瓦家坳旧房改造三年了现在还没有自来水"问题我单位已于2月9日知悉，收到您反映资兴市东江镇双溪村瓦家坳旧房改造三年了现在还没有自来水的问题后，我单位高度重视，立即与相关工作人员进行核实，现将情况回复如下:
东江镇双溪村瓦家坳涉及范围比较广，且该村大部门住户使用的是该村自己从岭上接的山泉水。由于没有联系方式，无法确定具体位置，无法判定您使用的是山泉水还是自来水，也无法判定导致此问题的原因。经我公司东江片区工作人员现场测压，属于我公司的自来水用户，均在正常供水，暂未出现压力低等情况。如您属于我公司用水户，家中地段地面标高和楼层超出我公司水厂出水压力正常保障扬程163米的话，建议暂时在室内安装个人管道增压泵，以此保证正常用水。并请您致电0735-3323110，我公司将第一时间安排工作人员现场调查。
再次感谢并欢迎您对我单位工作的监督和提醒，如有其它疑问，请致电:0735-3321841。
资兴市自来水有限公司
2021年2月9日