请注意高铁返城公交车的卫生清扫

感谢市民提出的意见和建议，现就有关情况回复如下：
目前，我公司在疫情防控期间对所有运营公交车辆每天至少进行两次消毒，特别是乘客接触较多的座椅、扶手、拉环、投币箱等部位重点消毒、进行一趟一通风、一趟一清理（扫）的防控工作。当日因保洁人员下班，驾驶员因车流量大，没有发现异物并及时清扫，造成乘客投诉。针对市民提出的问题，今后，我公司将加大对驾驶员服务水平的培训和车内卫生保洁的清扫力度，保障车内卫生环境。
同时，我公司在此呼吁广大乘客，公交车是城市的流动窗口，良好的车厢卫生环境需要每一位乘客的自觉维护。倡议广大乘客文明乘车，不要在车厢内乱吐乱扔、乱贴乱画，共同营造良好的乘车环境。
市民如有服务投诉，可随时拨打公交服务热线2661110反映，我公司将立即核查、反馈。
郴州市公共汽车公司
2021年1月18日