公交司机拒载，为民服务意识何在？

 亲爱的“老百姓”网友：
您好！您反映“公交司机拒载，为民服务意识何在？”的情况我中心已收悉，我中心高度重视，针对投诉的内容我中心工作人员进行了走访调查，现就此情况回复如下：
经我中心工作人员调查，2021年1月4日20:00点当班车辆为湘L00116D，确定车辆后我中心工作人员对该车进行了取卡查看当班视频监控，视频中显示该司机是在车辆显示20:00点后按规定准时发班，车辆视频中未显示有乘客拦车不停车的现象。因沙田公交车身较长，且您反映您离车还有一段距离，公交车内噪音相对较大，司机驾驶车辆时需集中注意力目视前方，无法及时发现车后有乘客呼喊拦车的情况。另司机的工资是底薪+提成，提成全部来自车辆运营收入，乘客的多少与司机工资息息相关，司机没有理由在有乘客招手拦车的情况下拒载。
在此，对您的关注和建议表示感谢，也希望社会各界对我们的工作多提宝贵意见。也提醒广大乘客，因车载GPS系统上的时间可能与您手机、手表时间存在偏差，请您尽量提早一点到相应候车点等候乘车，避免耽误您的正常出行。同时欢迎推荐身边有A1驾照的驾驶员到郴汽集团桂东分公司应聘服务家乡，联系人：谭经理，联系电话：18670509015。
桂东县道路运输服务中心
2021年1月8日