关于方便双目失明的残疾人坐公交车的建议

双目失明残疾人问政单位：郴州市公共交通集团有限公司 2020-12-23 20:32:23

残疾人以及弱势群体出外面这是难上加难，特别是视力不好或双目失明的残疾人，想坐公交车但又不知道开过来的是几路公交车。公交车能否在车的外面安装一个设备，每到一个站点能报一下是几路公交车，方便我们这些双目失明的残疾人以及老人弱势群体乘坐？谢谢！

感谢市民提出的意见和建议，现就有关情况回复如下：
为方便老弱残障人士等特殊群体乘坐，目前，我司大部分公交车都设置了老弱病残幼专座、语音自动报站系统等无障碍设施，且现运营车辆均配有外音喇叭，到站可以播报线路名称。但因部分站台有时会有多台车同时进站的情况，外音喇叭播报线路多，容易造成辨别不清，加之街道声音嘈杂，且有部分市民建议关闭车辆外音喇叭，所以部分驾驶员将外音喇叭音量调低，造成市民乘车不便。
下步，我公司将根据市民建议，立即组织人员对车辆及站台进行实地勘查，分批量调整公交车外音喇叭音量，进一步规范公交报站无障碍设置，避免因音量过小影响视障人士导乘，方便市民出行。
郴州市公共汽车公司
2020年12月28日