御溪湖畔物业公司服务意识差

尊敬的网友：
您好！在收悉您反映“御溪湖畔物业公司服务意识差”一帖后，王仙岭街道高度重视，迅速安排街道、社区相关工作人员负责处理，现将有关情况回复如下：
2020年10月12日，御溪湖畔小区业主委员会就小区物业服务项目面向社会公开发布招标公告后，小区出现不同质疑的声音，小区业主、物业公司和业主委员会三者之间的矛盾逐渐公开化，对立情绪更加严重。小区已经发生多起不明身份人士针对业主委员会成员的软暴力攻击事件，物业费收缴连续2个月不到10%，致使物业工作人员3个月未发工资，公司运展处于半瘫痪状态，不能及时为小区业主受理购电业务服务，存在涉众型群体矛盾纠纷隐患。街道领导高度重视，经多次组织物业公司、业主委员会及业主代表三方协调沟通，就业主欠缴物业费和物业公司进行确证并优化服务，明确双方权利与义务。
目前，从 2020年11月25日至2020年11月28日上午11时，共计售电142户，售电金额66811.94元，售电量104393.7度；购电人员合计欠缴物业费1025个月，共计欠缴物业费184338.2元。


苏仙区王仙岭街道办事处
2020年11月28日