青年大道玫瑰园公交站台地下水管漏水

尊敬的用户：
您在民情直通车反映青年大道玫瑰园公交站台地下水管漏水的情况我公司已收悉，公司领导高度重视，立即安排相关部门负责人进行核查，现将处理情况回复如下：
针对您反映的情况，我公司相关部门负责人及时调阅了您反映的这段时间该区域的管网抢修记录，并就此情况与相关工作人员进行了调查了解，您反映的情况属实。经核查，公司客服中心工作人员已于8月6日就收到了市民反映青年大道玫瑰园公交站台地下水管漏水情况的电话，并及时交办至相关业务部门。由于正处于夏季供水高峰期和公司计划8月15日进行爱莲湖DN1200的合口施工等因素的叠加，为把对该区域供水的影响降至最小程度，公司管网科工作人员计划将青年大道玫瑰园公交站台地下水管维修与爱莲湖DN1200合口施工同步进行，从而造成了此情况的发生。
8月15日，管网科工作人员已及时完成了此处管网的抢修。在此，非常感谢您对城市供水工作的支持与关心。后续我公司将加强管网漏水点的现场管理，张贴管网抢修通知，及时将管网抢修信息告知市民。

特此回复。

郴州市自来水有限责任公司
2020年8月16日