南岭大道金源棕榈园已停水四天

尊敬的用户：
关于您在民情直通车反映南岭大道棕榈园小区停水问题的投诉已收悉，我公司领导高度重视，立即安排公司相关业务科室负责人进行核查，现将核查情况回复如下：
针对南岭大道棕榈园小区停水的问题，我公司相关业务科室工作人员第一时间赶到现场了解小区供水情况，经核查，棕榈园小区由郴州市金源房地产开发建设，其小区二次供水设施由厂家远程操控系统调节，由于开发商拖欠厂家二次供水设施建设费用，厂家远程操作进行停水，我公司供水管网运行正常。
了解相关情况后，按照郴州市北湖区政府指示做好城市供水保障工作，我公司第一时间与厂家协调，恢复南岭大道棕榈园小区供水，同时请郴州市金源房地产开发商尽快将拖欠款支付给厂家，避免造成停水事件的发生。
特此回复。


郴州市自来水有限责任公司